El brainstorming es una popular técnica utilizada para encontrar ideas basada en la creatividad espóntanea y sin filtros. La base de esta técnica, consistente en entrenar el cerebro humano para desencadenar una “lluvia de ideas” y plasmarlas en papel sin censura, fue formulada por primera vez en 1939 por el autor estadounidense Alex F. Osborn y desarrollada por el teórico de la gestión Charles Hutchison Clark.
Como disciplina para el intercambio de ideas, el brainstorming comprende diversas variantes, fases, aspectos y dinámicas. Cuando conozcas esta técnica y sus ventajas y desventajas, conseguirás que tu próxima sesión de lluvia de ideas sea aún más efectiva.
Las 4 leyes del brainstorming
Cantidad antes que calidad. El brainstorming consiste en recoger tantas ideas como sea posible, con la esperanza de que entre ellas se encuentre la definitiva para el proyecto o la labor en cuestión. Por eso, es importante que las ideas fluyan libremente, aunque haya muchas desechables. Las ideas que desde un principio se perciben como malas, también son importantes para eliminarlas más tarde al realizar una comparación con las que sí son buenas. Los participantes deben asegurarse de que se va a registrar cada idea.
No a las críticas, discusiones o comentariosdurante la sesión. Esta regla debe ser respetada en todo momento, con el objetivo de que el flujo de ideas no se vea perturbado ni se detenga. En otras palabras, una sola intervención puede contener una o varias ideas nuevas. Todos los otros aspectos o contenidos deben discutirse en la evaluación posterior.
Registrar todas las ideas. Solo si se registran todas las ideas, por ejemplo, con ayuda de una pizarra, se garantiza que la sesión de lluvia de ideas pueda pasar a la siguiente fase de evaluación sin haber sido censurada o filtrada. En consecuencia, es necesario nombrar a una persona que sea moderador o redactor de actas y que suele abstenerse de hacer contribuciones durante la sesión de brainstorming. Si las ideas se ignoran y no se toma nota de ellas, se desmotiva a los participantes a seguir contribuyendo en la sesión.
Pensar con originalidad e inspirarse mutuamente. La lluvia de ideas suele generar una multitud de ideas independientes las unas de las otras, aunque también existe la posibilidad de que a partir de una idea se desarrollen otras nuevas. A menudo, cada sesión desarrolla su propia dinámica, lo que conduce a que las ideas se encaminen en una dirección concreta o que incluso se concentren en una sola línea. A pesar de esto, los participantes no deben tener miedo de expresar ideas que vayan en una dirección completamente diferente. Ambas dinámicas refuerzan el brainstorming como técnica grupal y, con frecuencia, conducen a buenos resultados.
Un lenguaje de programación es un lenguaje formal que explica una serie de instrucciones para que una computadora, ordenador, tablet, smartphone u otros dispositivos móviles y electrónicos generen diversas clases de datos. Los lenguajes de programación pueden usarse para crear programas que pongan en práctica algoritmos específicos, los cuales controlan el comportamiento físico y lógico de una computadora. De acuerdo con el blog Marketingandweb, para definir de manera sencilla qué es un lenguaje de programación es necesario precisar cada palabra: lenguaje es una forma o sistema de comunicación y la programación es el procedimiento de escritura del código fuente de un software o programa.
¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN?
Los lenguajes de programación se dividen en tres tipos claramente diferenciados:
1. Lenguaje máquina Este lenguaje de programación comprende directamente la máquina (computadora) y utiliza el alfabeto binario, es decir, el 0 y el 1.
2. Lenguajes de programación de bajo nivel A diferencia del lenguaje máquina es más sencillo de utilizar, pero dependen mucho de la máquina o computadora como sucedía con el lenguaje máquina.
3. Lenguajes de programación de alto nivel. Son más fáciles de aprender porque se emplean palabras o comandos del lenguaje natural, generalmente del inglés. Este es el caso del BASIC, el lenguaje de programación más conocido.
¿CUÁLES FUERON LOS LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN MÁS USADOS EN 2018?
Los siguientes datos corresponden a enero de 2019.
1. JAVA Desde el 2001, JAVA es el lenguaje programación más usado. Actualmente cuenta con más de 9 millones desarrolladores que lo usan y está presente en más de 7 mil millones de dispositivos en todo el mundo. Su popularidad se debe a su gran legibilidad y simplicidad.
2. C Creado entre 1969 y 1972 en los Laboratorios Bell, este lenguaje de programación es uno de los más utilizados en el mundo. Lo utilizan la mayoría de los sistemas operativos lo cual hace que sea un lenguaje muy flexible, además, es muy popular para el desarrollo de aplicaciones de escritorio, como el conocido editor gráfico GIMP.
3. PYTHON Python es un lenguaje de programación multiplataforma y multiparadigma. Soporta la orientación a objetos, la programación imperativa y funcional. Su simpleza, legibilidad y similitud con el idioma inglés lo convierten en un lenguaje ideal para principiantes.
4. C++ C Plus Plus es un lenguaje de programación orientado a objetos y una evolución del lenguaje C. Existe una gran cantidad de programas escritos en C++, como por ejemplo los paquetes de Adobe.
5. VISUAL BASIC .NET Visual Basic .NET te da la posibilidad de automatizar sus propios procesos y crear sus propias aplicaciones web. Es utilizado por una gran cantidad de personas a lo largo del mundo que no cuentan con conocimientos profundos como desarrolladores, por lo que es considerado uno de los lenguajes más amigables para los principiantes de programación.
ElEl almacenamiento en la nube, del inglés cloud storage, es un modelo de almacenamiento de datos basado en redes de computadoras, ideado en los años 1960,1 donde los datos están alojados en espacios de almacenamiento virtualizados, por lo general aportados por terceros.
Las compañías de alojamiento operan enormes centros de procesamiento de datos. Los usuarios que requieren estos servicios compran, alquilan o contratan la capacidad de almacenamiento necesaria. Los operadores de los centros de procesamiento de datos, a nivel servicio, virtualizan los recursos según los requerimientos del cliente. Solo exhiben los entornos con los recursos requeridos. Los clientes administran el almacenamiento y el funcionamiento de los archivos, datos o aplicaciones.
Los recursos pueden estar repartidos en múltiples servidores físicos. A los servicios de almacenamiento en nube, se puede acceder por diferentes medios, como un servicio web (web service), interfaz de programación de aplicaciones (API), interfaz de usuario (interfaz web) o alguna otra seleccionada por el cliente.
Historia del almacenamiento en nube
El almacenamiento en nube posee las mismas características que la computación en nube con respecto a agilidad, escalabilidad, "elasticidad" y multiposesión. Se considera que el concepto se forjó en la década de los años 19601 por Joseph Carl Robnett Licklider. Desde esos años, la computación en nube se fue desarrollando en varias áreas. Las implementaciones recientes se deben a la Web 2.0. Esto se debió a que las grandes velocidades de ancho de banda y los bajos costes de almacenamiento y procesamiento no se extendieron hasta finales de los años 1990, lo cual retrasó la implementación y el desarrollo masivo de las soluciones basadas en computación en nube. Solo algunas entidades tenían la infraestructura para desarrollar estos conceptos.
Si tienen espíritu empresario y quieren invertir en el Perú y no saben en qué invertir en Perú en 2020; les ofrecemos algunas ideas de en qué sectores invertir en noviembre 2020 y obtener rentabilidades en su inversión.
¿En qué invertir en Perú en 2020?
La inversión privada en el Perú 2020 registrará un crecimiento promedio de 5,2% entre 2020 y 2023, según proyecta el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). Mientras que, la inversión pública crecerá 6,6% promedio entre 2020 y 2023.
A continuación les acercamos algunas interesantes opciones de inversión en Perú en 2020:
Invertir en Fondos de Inversión
Si se proponen invertir en un fondo de inversión, y según el tipo de capacidad y de perfil de inversionista que tengan, existen variadas opciones disponibles, entre los tipos de fondos de inversión en el mercado peruano, como son los:
Fondos de renta fija
Fondos de renta variable
Fondos de renta mixta
Fondos de inversión inmobiliaria o mobiliaria
Invertir en Acciones del Sector Commodities
El Perú se ubica como el segundo país más atractivo de América Latina para invertir en minería, detrás de Chile. El país tiene uno de los principales yacimientos de cobre, plata, oro, plomo, zinc, gas natural, petróleo y urea.
Una de las mejores formas de conocer dónde invertir son, por ejemplo, la guía para la inversión Minera en el Perú.
Invertir en Acciones del Sector de la Construcción
En base a datos como los de la tasa de empleo alta, puede reflejarse además de en el crecimiento en la demanda laboral, en ciertos sectores y en actividades especializadas.
Invertir en acciones del Sector financiero
Si bien depende de varios factores internos y externos, que influyen en el sector financiero para que se mueva hacia adelante y las acciones de bancos lo reflejen aportando una buena rentabilidad.
Inversión pública en 2020
La inversión pública peruana también mejorará en 2020, gracias a la celeridad y a la prioridad del MEF en la ejecución del gasto en la reconstrucción del norte del Perú, registrando un 5.5 % de crecimiento respecto al presupuesto 2019.
Imagínate, que el día de hoy abriste tu negocio, está muy bien decorado, como merece
estarlo en su primer día, pero, desafortunadamente, no entra ningún cliente, y así va
pasando una semana, un mes, etc. es seguro que tu negocio estaría yendo al fracaso,
un negocio sin clientes no puede continuar. Por esto, es necesario comprender que
la parte más importante de un negocio es el cliente, sin él no hay negocio.
La retención de clientes.
Es hacer qu un cliente te compre repetidas veces y a su
vez influya en la decisión de compra de sus amistades, para que estas se vuelvan
consumidoras o consumidores de tu producto y/o servicio.
Los clientes tienen que estar encantados con tu producto y con todos los aspectos de
tu modelo de negocio en los que tiene que ver el cliente, desde la atención, la gestión
de reclamos, la entrega, la facturación, la garantía, entre otros.
En la retención, la fidelización se entiende como una acción dirigida a conseguir que
los clientes mantengan relaciones estables y continuadas con tu producto o negocio,
a lo largo del tiempo. El fin es crear con el cliente un sentimiento positivo hacia el
negocio, que sea lo que motive ese impulso de adhesión continuada
Estrategias de captación
La atención, interés y deseo, se deben lograr a través de la publicidad gratuita, incluye
notas de prensa, reseñas de productos, comentarios editoriales y alguna publicidad
barata si es que es posible como “volantes”. También recuerda que muchos productos
de consumo encuentran a sus primeros clientes a través de muestras gratuitas.
Estrategias de retención
Las acciones de retención, son simples pero potentes, estas pueden ser, realizar llamadas
para confirmar que los clientes están satisfechos, ofrecer premios y descuentos, etc.
Entre los programas de fidelización puedes emplear los siguientes:
• Llamadas de seguimiento de clientes. Es necesario un plan para llamar a cada
cliente, para darle las gracias y conocer su opinión sobre el producto.
• Poner en marcha una encuesta de satisfacción de clientes. Para evaluar con los
clientes el uso que hacen con tu producto y/o servicio y saber su satisfacción (se
buscan quejas o causas de la falta de uso y hablar con todo aquel que exprese
descontento).
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del producto. Crear comunicaciones
sencillas, sobre cómo otros clientes están aprovechando el producto (se pueden
enviar a todos los usuarios, ofreciendo un premio a aquellos cuyos consejos se
terminen publicando).
• Hacer un seguimiento de los problemas que se reciban en servicio al cliente. Los
clientes que se quejan con frecuencia tienen más probabilidad de abandonarte,
por tanto, resuelve sus problemas; de esta forma se irán muchos menos de los
que se quejan.
Es importante considerar las métricas de retención específicas que se deben
controlar y trabajar.
Antes de leer las siguientes sugerencias de métricas, revisa lo que pusiste como
métricas en las hipótesis iniciales de tu lienzo Canvas, revísalas o modifícalas de
acuerdo a las métricas que creas más conveniente ahora. Te planteamos algunas
métricas, si son pertinentes utilízalas, increméntalas o modifícalas de acuerdo a tu
contexto y Proyecto de emprendimiento
:
• Las relacionadas con los patrones de compra: volumen, frecuencia, retrasos o que
te dejen de comprar.
• El número de quejas que llegan al servicio de atención al cliente, solicitudes de
reembolso por devoluciones, problemas y similares.
• La participación, niveles de actividad y canje de premios de los pro.gramas de
fidelización
Los programas de retención se mantienen vivos o mueren en función de si se realiza
un seguimiento habitual y próximo del comportamiento de los clientes para saber:
quién continúa, quién se va y la razón de estos comportamientos.
Los costos tienen diferentes clasificaciones de acuerdo con el enfoque y la utilización que se les
dé. Algunas de las clasificaciones más utilizadas son.
Según el área donde se consume: De acuerdo con la función en que se incurren
Costos de Producción: son los costos que se generan en el proceso de transformar la materia prima en
productos terminados: se clasifican en Material Directo, Mano de Obra Directa, CIF.
Costos de Distribución: son los que se generan por llevar el producto o servicio hasta el consumidor final
Costos de Administración:son los generados en las áreas administrativas de la empresa. Se denominan
Gastos.
Costos de financiamiento: son los que se generan por el uso de recursos de capital.
Según su identificación:Según su identificación con alguna unidad de costeo:
Directos: son los costos que pueden identificarse fácilmente con el producto, servicio, proceso o
departamento. Son costos directos el Material Directo y la Mano de Obra Directa.
Indirectos:su monto global se conoce para toda la empresa o para un conjunto de productos. Es difícil
asociarlos con un producto o servicio específico. Para su asignación se requieren base de distribución
(metros cuadrados, número de personas, etc).
De acuerdo con el momento en el que se calcula:De acuerdo con el tiempo en que fueron
calculados
Históricos: son costos pasados, que se generaron en un periodo anterior.
Predeterminados:son costos que se calculan con base en métodos estadísticos y que se utilizan para
elaborar presupuestos.
